Aurélie

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Communication
Communication digitale
Community management

Besoin de répondre aux avis de vos clients.... l'art & la manière de répondre selon les sites d'avis

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À propos d'Aurélie

Directrice d'un petit groupe de 3 hôtels avec une formation de marketing digitale, je réponds aux avis tout en veillant à l image de mes établissements. Avis positifs, avis moyens ou avis catastrophiques ( mérités, injustifiés, ou même abusés..) jusqu'à la gestion d'un bad buzz.... cette gestion n'est plus un secret pour moi!

À propos du cours

Aujourd'hui nos entreprises sont très impactées par les avis clients. Bons ou mauvais, il est très important de répondre à ces avis mais pas n'importe comment : ne pas donner systématiquement raison aux clients, ne pas réfuter catégoriquement, ne pas se justifier, parler aux internautes, être factuel, assumer ses erreurs... tout en veillant à son image! Pas si simple, mais ça s'apprend!!!!

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Formateur auprès du conseil d’état, des ira, de l’enm, de plusieurs ministères... j’aide des personnes à réussir leur oral (concours, examen, prise de parole importante) en développant leur confiance

Jury au bts communication - prof de com - méthodes imparables en e4 & e6 - 90 % de réussite au bts

Intégrer le celsa ("prépa concours celsa/sciences po", licence+master) : par un ex-prof, diplômé et jury du celsa. [ouverture des inscriptions juillet-août prépa celsa pour concours 2026]

Elaboration du dossier raep, préparation aux concours administratifs, préparation oraux de concours devant le jury par un cadre a+ administratif et coach professionnel certifié rncp.

Cours particulier de psychologie – diplômée d’un master en psychologie sociale (mention très bien) | licence & master | en ligne

Disc – coaching flash de connaissance de soi (2h). comprendre son fonctionnement et ses comportements au travail (rapport 25 pages) .

Journaliste scientifique, conférencier et phd en sciences cognitives donne cours de journalisme/communication scientifique et rédige des articles ou notes de synthèse / -50% impôts

Coaching sexualité : j’aide les hommes de tout niveau d’expérience à upgrader leur vie sexuelle

Rédaction mémoires et thèses - accompagnement à la rédaction de mémoires et thèses

- cours de communication avec isabelle ancienne intervenante en entreprise à l'ipesup, à l'isth, à l'iseg

Directrice d'agence donne cours pour construire une stratégie efficace sur les réseaux sociaux

Maîtrisez le community management & la communication digitale pour dominer les réseaux sociaux !

Communication orale - confiance en soi - coach expérimentée, formée au cours florent paris - 15 ans d'expertise - séances 100% personnalisées !

Professeur de communication spécialisée dans l'accompagnement 100% personnalisé des bts communication (e6)

Diplômée de la sorbonne (celsa) et de panthéon-assas et de l'université de paris, j'aide à la préparation d'oraux et de concours, méthodologie, rendus de devoirs et pour les révisions d'examens.

Consultante en communication, enseignante et formatrice 20 ans d'expérience vous initie aux différentes facettes de la communication, écrite et orale, digitale.

Développez votre vision : mentorat d'expert en architecture et disciplines connexes pour entrepreneurs et consultants. si vous cherchez quelqu'un pour réfléchir sur vos projets en architecture, urban

Ce qui se conçoit bien, s'énonce clairement ... bien communiquer est à votre portée. je vous propose de vous le prouver, concrètement et méthodiquement.

Professeur en lycée et 10 ans d'expérience avec le cned et anacours — préparation oral de français / littérature & humanités (hlp) / philosophie — lycée, prépa, université

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