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Chef de projet CRM senior | Cours d’IA et agents intelligents pour la relation client
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À propos d'Asma
Je suis chef de projet CRM senior avec plusieurs années d’expérience dans la gestion et l’optimisation de la relation client. Passionné par l’intelligence artificielle, je travaille au quotidien sur l’intégration d’agents intelligents et de solutions automatisées pour améliorer l’expérience client.
J’aime transmettre mes connaissances de manière claire et pratique, que ce soit pour des professionnels souhaitant digitaliser leur CRM, des managers qui veulent comprendre l’impact de l’IA, ou des débutants curieux de découvrir les agents conversationnels.
Mes cours sont conçus pour être interactifs et adaptés à votre niveau, avec des exemples concrets et des exercices pratiques pour que vous puissiez appliquer immédiatement ce que vous apprenez.
Je suis là pour vous guider pas à pas dans la maîtrise de l’IA appliquée au CRM et vous aider à exploiter pleinement le potentiel des agents intelligents pour votre activité.
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À propos du cours
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Chef de projet CRM senior passionné par l’intelligence artificielle, je propose des cours personnalisés pour découvrir et maîtriser l’intégration des agents intelligents dans la gestion de la relation client.
Fort d’une solide expérience dans le pilotage de projets CRM intégrant des solutions IA, je vous accompagne pour comprendre les fondamentaux de l’IA appliquée au CRM, apprendre à configurer et optimiser des agents conversationnels, et exploiter les données clients de manière intelligente.
Mes cours s’adressent à tous les profils : professionnels souhaitant digitaliser leur relation client, responsables CRM, développeurs débutants ou experts, ainsi qu’aux curieux désireux de découvrir comment l’IA transforme le service client.
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