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Charlotte
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Lieux du cours
À propos de Charlotte
Depuis toute petite, je m’inventais des devoirs pour m’amuser et j’apprenais mes cours à mes doudous… La transmission a vraiment toujours fait partie de moi !
Pendant mes études supérieures, j’organisais régulièrement des sessions de révision avec mes amis : j’aimais prendre le temps de leur expliquer les notions, de simplifier les concepts et de trouver des façons différentes de les faire comprendre.
Aujourd’hui, après près de 10 ans dans le monde professionnel, je continue naturellement à transmettre. En tant qu’Account Manager Senior dans un grand groupe, j’anime régulièrement des sessions de formation et des ateliers auprès de mes collègues et de mes clients, notamment autour des techniques de vente et de la relation client.
J’ai également eu l’occasion de donner des cours à des élèves étrangers, ce qui m’a appris à m’adapter à différents niveaux, personnalités et façons d’apprendre.
Ma méthode ? Créer un climat de confiance, partir du niveau et des besoins de chacun, puis rendre les notions de cours les plus concrètes et accessibles possible. Je privilégie les exemples, les exercices pratiques et les mises en situation plutôt que l’apprentissage purement théorique.
Je peux notamment vous accompagner en commerce, techniques de vente, négociation, relation client, préparation aux examens, études de cas ou encore préparation aux entretiens et au monde professionnel.
Que vous cherchiez à progresser, à préparer un examen ou simplement à reprendre confiance dans une matière, je serai ravie de vous accompagner avec sérieux, bienveillance… et une bonne dose de bonne humeur !
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À propos du cours
- Primaire
- Collège
- Seconde
- +5
niveaux :
Primaire
Collège
Seconde
Première
Terminale
BTS
Enseignement supérieur
Formation professionnelle
- Français
- Anglais
Toutes les langues parlées pour le cours :
Français
Anglais
Une approche concrète et personnalisée
Je construis chaque cours en fonction de votre niveau, de vos objectifs et de vos besoins. L’idée est simple : comprendre, pratiquer et progresser.
Je privilégie une approche très concrète : après avoir posé les notions essentielles, nous passons rapidement à la pratique avec des exercices, des mises en situation, des pitchs, des sketchs de vente ou encore des études de cas inspirées de situations réelles en entreprise.
Une pédagogie basée sur le terrain
Après près de 10 ans d’expérience commerciale dans de grands groupes, j’ai eu l’occasion de tester et d’utiliser quotidiennement les techniques que je transmets. Je peux donc illustrer les notions avec des exemples concrets et vous aider à comprendre non seulement « comment faire », mais surtout pourquoi cela fonctionne en situation réelle.
Un accompagnement bienveillant
Pas besoin d’être à l’aise dès le premier cours. Mon objectif est de créer un environnement dans lequel vous pouvez poser vos questions, faire des erreurs, recommencer et prendre progressivement confiance en vous.
Nous avançons à votre rythme, avec des objectifs clairs et des exercices adaptés à vos besoins.
Les thématiques que je peux vous proposer
• Techniques de vente et négociation
• Pitch et prise de parole professionnelle
• Prospection et développement commercial
• Relation client et Customer Experience
• CRM et fidélisation
• Marketing opérationnel
• Préparation aux examens et études de cas
• Préparation aux entretiens et à l’entrée dans le monde professionnel
Mon objectif : vous aider à comprendre les concepts, les mettre en pratique et surtout vous donner les clés pour être à l’aise dans la réalité professionnelle.
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Tarifs
Tarif
- 14 431 F CFA
Tarifs packs
- 5h : 72 155 F CFA
- 10h : 144 310 F CFA
cours offert
Charlotte offre son premier cours, il vous permettra de pratiquer votre première leçon et d'adapter vos besoins à vos prochains cours
- 1h
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